Мои инсайты с Российского интернет-форума, кратко: Продукт. Тусовка.
Послушал экспертов Озона и Учи.ру про грамотное построение CJM, а также о том, как они проводят CusDev. Всегда интересно узнать мнение профи и получить часть их опыта. Понял, что все делаю правильно (кто бы сомневался, но все же 😊). Были интересные кейсы перехода из Offline в Online и наоборот. Этот экспириэнс можно использовать в разных кейсах. Костя из студии Артемия Лебедева рассказал о том, как они проводят UX исследования и что важно пользователю на разных стадиях продукта. В моем случае, так как я работаю над корпоративным мессенджером, основные задачи UX – это легкость и быстрота использования, так как в нашем рынке большая конкуренция. Виталий из VK рассказал про принятие решений в условиях неопределенности и заинтриговал своим working backwards подходом.
Был еще крутой мастермайнд и нетворкинг, познакомился с PR-щиком, маркетологом (куда же без них 😊), CBDO компании разработчика и еще с несколькими ребятами. Помимо этого, в перерывах выиграл несколько призов, получил бесконечную визитку Tenchat, покатал на игрушечных машинках, повалялся в гамаке и в целом прекрасно провел время. Тусовка и атмосфера IT-шного мероприятия — это отдельная часть, но так как у меня был билет без проживания я не могу про это рассказать в полной мере. Попробую наверстать в следующем году.
